Sitzplätze: Bei Musikveranstaltungen keine Sitzplatzgarantie. Bei Theaterveranstaltungen freie Sitzplatzwahl. Scalamitglieder haben auch Zugang zu den Steh- und Sitzplätzen auf der Galerie.
Rollstuhlplätze: Es werden keine Vergünstigungen auf Rollstuhlplätze gewährt, die Lokalität ist jedoch rollstuhlgängig.
Mitglieder: Scala-Members müssen sich an der Abendkasse ausweisen. Für Members gibt es bei ausverkauften Veranstaltungen jeweils noch Tickets an der Abendkasse.